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BUTLERFULLSERVICE                                                                    

BUTLERFULLSERVICE

HAUSMEISTER - DIENSTE & SERVICES 

Inhaber / Owner / Post - Adresse:

Harry R. Hömpler 

Johann – Kagermeier – Str. 26

D – 83358 Seebruck / Germany

Präsentations - Büro - Adresse / Showroom:

Telefon: +49 - (0) 8667 - 87 96 41

Telefax: +49 - (0) 3212 - 33 74 374

Email:    butlerfullservice@email.de

Internet: www.butlerfullservice.com

 Steuer Nummer:

St.Nr.: 163/229/80020

 Finanzamt D - Traunstein

USt-IdNr.: / Intern.-Tax-Id.: DE 157706711

  Inhaltlich verantwortlich gemäss § 10 Absatz 3 MDStV:

 Harry R. Hömpler

  Technische Umsetzung / Programmierung:

 Harry R. Hömpler

 Nutzungsbedingungen:

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  Copyrights

 "TIMEBUTLERSERVICES" als Wort und Marke  / © by BUTLERFULLSERVICE / Inh. H. R. Hömpler    

 "BUTLERFULLSERVICE" als Wort und Marke  / © by Harry R. Hömpler

 Foto: "Präsentationsbüro" / © by Harry R. Hömpler

 Foto: "First - Butler Christian" / © by Christian Voss - D - Dresden

 Alle anderen Fotos:  / © by Fotoagentur - dignus - visu - D - Ebersberg 

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AGB ( Allgemeine Geschäftsbedingungen )

-

§1 Präambel
BFS erbringt Dienstleistungen & Services für Privatpersonen sowie für Unternehmen,

für Körperschaften des öffentlichen sowie für Körperschaften des privaten Rechts.

Die Serviceleistungen bestehen aus Butlerdiensten sowie Hausmeisterdiensten und

Services, inklusive weiterer Leistungen soweit gewerblich angemeldet und / oder bei

der Handwerkskammer in das Verzeichnis der zulassungsfreien Handwerke ergänzend

eingetragen.

- 

 §2 Allgemeines
1. Die nachfolgenden AGB sind Grundlage zwischen den Kunden und BFS und gelten

für sämtliche Services und Leistungen, welche von BFS im Auftrage von Kunden für

diese erbracht werden. Die AGB greifen mit Kontaktaufnahme eines Kunden mit BFS,

sind öffentlich über die Internetseite www.butlerfullservice.com einsehbar und damit

gültig auch ohne gesonderten Hinweis.

2. Abweichende Bedingungen sind möglich und werden je Kundenauftrag nur wirksam,

sofern diese von BFS schriftlich per Auftragsbestätigung oder per Dienstleistungsvertrag

dokumentiert sind. Mündliche Nebenabreden sind und werden nicht getroffen.
3. Änderungen der AGB werden den Kunden 14 Tage vor deren Geltungsbeginn

zur Kenntnis bringen. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, wird die

Annahme durch den Kunden angenommen.
4. Ein auf diesen AGB basierender Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung

eines Auftrags durch BFS zustande. BFS behält sich die Ablehnung von Aufträgen vor.

BFS behält sich das Recht vor, Aufträge auch zu einem späteren Zeitpunkt,  insbesondere

wenn sich im Verlauf einer Tätigkeit Hindernisse und/oder Gefahren in Bezug auf die

Durchführbarkeit ergeben, abzulehnen.
5. Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so

werden die übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Unwirksame Regelungen

werden durch wirksame Regelung ersetzt, die dem durch die Vertragspartner gewollten

Sinn und Zweck am nächsten kommen. Entsprechendes gilt für Vertragslücken.
6. Für alle Streitigkeiten aus einem Auftrags- und Vertragsverhältnis gilt, wenn der Kunde

eine Privatperson, ein Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist,

der Gerichtsstand Traunstein.

Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder

Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung im Ausland oder

nicht bekannt sind.

-

§3 Kundendaten / Eigentum
1. Vor oder im Zuge der Durchführung des jeweiligen Auftrags ist es erforderlich,dass der

Kunde seine persönlichen Daten an BFS übermittelt und alle für die Abwicklung erforder-

lichen Informationen, Papiere, Vollmachten und Ermächtigungen erteilt. Darin beinhaltet

sind auch je nach Auftrag die Übergabe von Schlüsseln, Zugangs- Chipkarten oder anderen

Daten und Unterlagen. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen von Daten unverzüglich gegen-

über BFS anzuzeigen. Alle vorgenannten Übergaben und Vereinbarungen müssen schriftlich

gemacht werden.

2. BFS verpflichtet sich, alle übergebenen Unterlagen, wie Vollmachten, Schlüssel usw. vertrau-

lich, sicher vor Dritten und mit größter Sorgfalt aufzubewahren, nur im Kundensinne zu nutzen

und nach Ende des Auftrages zurückzugeben.

3. Der Kunde verpflichtet sich, die zum Einsatz kommenden Mitarbeiter von BFS vor der Auf-

nahme der Tätigkeit in sein Eigentum / das Anwesen / die Firma entsprechend einzuweisen

und auf Besonderheiten und Gefahren im Zusammenhang mit der Einsatzumgebung und/oder

im Zusammenhang mit den Kundenpersonen hinzuweisen.
4. BFS verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes einzuhalten.

Personenbezogene Daten werden nur zur Erfüllung von für die jeweiligen Aufträge notwendigen

Zwecken gespeichert und an Dritte weitergegeben. BFS wird die persönlichen Begebenheiten

seiner Kunden mit größter Diskretion behandeln und seine Mitarbeiter, Butler und Assistenten

entsprechend verpflichten.
5. Der Kunde sichert die Straßenverkehrsfähigkeit, eine auch für unsere Mitarbeiter geltende

Haft- und Vollkaskoversicherung (mit einem Selbstbehalt von maximal 1.000,00 €) sowie die

Verfügungsberechtigung seines KFZ zu, sofern dieses an BFS zur Auftragserfüllung übergeben

wird. Für sämtliche durch das Nichtvorliegen der im vorstehenden Satz genannten Voraussetz-

ungen entstehenden Sach-, Personen- und Vermögensschäden haftet der Kunde persönlich

und stellt BFS von der Haftung frei. Vom Kunden benannte Mitfahrende sind durch den Kunden

über die Geltung dieser AGB zu informieren und deren Einverständnis einzuholen. Unsere Haft-

ung für Sachschäden am KFZ ist generell auf den Selbsthalt begrenzt.

-

§4 Drittanbieter
1. Bei bestimmten Services besteht die Leistung von BFS darin, Bestellungen oder Buchungen

oder Einkäufe ( z. B. Besorgungen, Hotelbuchungen, Mietwagenreservierung, Bestellung von

Eintrittskarten etc. ) im Namen und auf Rechnung des Kunden vorzunehmen.

In diesen Fällen besteht eine Vertragsbeziehung ausschließlich zwischen dem Kunden und dem

jeweiligen Drittanbieter. Alle von BFS vermittelten Leistungen unterliegen den Geschäftsbeding-

ungen des jeweiligen Drittanbieters. Der Kunde haftet persönlich für sämtliche hierdurch ent-

stehenden Kosten – auch bei etwaiger Stornierung und/oder Nichtinanspruchnahme.
2. BFS übernimmt keine Gewähr und Garantie für die Qualität, Richtigkeit, Vollständigkeit, recht-

zeitige Bereitstellung und Aktualität der Leistung eines Drittanbieters. BFS übernimmt außerdem

keine Haftung für Verluste und Schäden, die Vertragsbeziehung mit dem Drittanbieter betreffen.

-

§5 Vergütung und Stornierung
1. Alle Angebote von BFS sind freibleibend. Die Leistungen unterliegen der jeweils individuell in

der Auftragsbestätigung genannten teils individuellen Preise und Daten.

Als Grundlage gelten mindestens die Höchstpreise der Preisliste bzw. veröffentlichter Preise ggf.

zuzüglich Aufpreise auf der Internetseite von BFS.

2. Bei Buchung/Bestellung/Reservierung eines Butlerdienstes oder anderen BFS Dienstleistungen

wird eine Anzahlung der voraussichtlichen Dienstleistungskosten lt. Auftragsbestätigung und mit

Zustellung dieser von mindestens 50% fällig. Erst mit geleistetem Anzahlungseingang vom Kunden

an BFS wird ein angenommener Auftrag ( reservierter Termin ) rechtsgültig. Anzahlungen sind bis

spätestens zwei Werktage vor dem Butlereinsatz zu entrichten. 

3. BFS entstehende Fremdkosten, die in Verbindung mit einer Auftragserfüllung anfallen, müssen

vor der kostenauslösenden Leistung vom Kunden als Vorschuss erbracht werden. Von BFS be-

zahlte oder gelieferte Waren und Dienstleistungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im

Eigentum von BFS. 
4. BFS wird dem Kunden in der Regel nach Abschluss eines BFS – Einsatzes, spätestens jedoch

monatlich bzw. zu einem Monatsende eine schriftliche Abrechnung der erbrachten Leistungen

und Vorschüsse übersenden.

5. Über die vereinbarten Honorare ist vom Kunden gegenüber den BFS Mitarbeitern stillschweigen

zu bewahren.

6. Sollte der Kunde mit einer Zahlung in Verzug geraten, ist BFS berechtigt, Verzugszinsen in Höhe

von 5% über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu erheben. Kosten

für Lastschriftrückgaben sind vom Kunden zu erstatten.

7. Sollte ein Kunde vereinbarte Termine nicht einhalten oder vom Auftrag zurück treten wollen, so

ist BFS berechtigt, eine entsprechende Entschädigung gemäß der nachfolgenden Aufstellung zu

berechnen bzw. mit Vorschüssen zu verrechnen.

8. Stornogebühren:

Bei Storno der bestellten BFS-Dienstleistungen bis 14 Tage vor Termin kostenfrei.

Bei Storno der bestellten BFS- Dienstleistungen bis 7 Tage vor Termin 25% der in der Auftragsbe-

stätigung genannten Arbeits- oder Einsatzhonorare.

Bei Storno der bestellten BFS- Dienstleistungen bis 72 Stunden vor Termin 50% der in der Auftrags-

bestätigung genannten Arbeits- oder Einsatzhonorare.

Bei Storno der bestellten BFS-Dienstleistungen bis 24 Stunden vor Termin 80% der in der Auftrags-

bestätigung genannten Arbeits- oder Einsatzhonorare.

Für bereits gebuchte Tickets zur Anreise an den Einsatzort, welche nicht oder nur teilweise storniert

werden können, trägt der Kunden die gesamten Kosten. Rückvergütungen von Dritten an BFS für

stornierte Tickets etc. werden an den Kunden abzüglich einer vertretbaren Bearbeitungsgebühr

vergütet.

9. Zahlungen zum Ausgleich von Rechnungen sind jeweils direkt an die Bankverbindung von BFS
zu zahlen oder in bar an einen vorab schriftlich von der Geschäftsleitung autorisierten Mitarbeiter
zu leisten.

10. BFS Rechnungsstellungen sind grundsätzlich sofort bis in 10 Tagen fällig.
-

§6 Haftung
Neben den vorgenannten Regelungen zur Haftung gilt Folgendes:
1. BFS verpflichtet sich, die ihr übertragenen Aufgaben gewissenhaft und soweit definierbar nach

branchenüblichen Grundsätzen zu erledigen und hierfür geeignete Mitarbeiter sorgfältig auszuwählen.

Bei abgegebenen Empfehlungen richtet sich BFS auch nach Informationen des jeweiligen Anbieters

und Beurteilungen Dritter. Hierfür kann keine Garantie oder Gewähr übernommen werden. Es obliegt

dem Kunden, diese Angaben durch eigene Anschauung zu überprüfen.

2. In Fällen von notwendigen Akkreditierungsverfahren zur Durchführung der Services gilt, daß BFS

keine Aufträge annehmen wird, wenn zum Zeitpunkt der Anfrage bzw. des Auftrages Wiederstände

oder die Unmöglichkeit für eine Akkreditierung von Mitarbeitern von BFS bekannt sind.

Sollte der Auftaggeber auf Grund nicht akkreditierbarer Mitarbeiter von BFS vom Auftrag zurücktreten

wollen, so gilt einerseits §5 der AGB's von BFS aber vorab die Akzeptanz des Kunden automatisch,

das BFS einen Ersatzbutler mit Akkreditierfähigkeit stellen kann.  
3. Für die durch BFS zu verantwortenden Schäden am Eigentum und Vermögen des Kunden haftet

BFS im Rahmen einer entsprechenden Betriebshalftpflichtversicherung, generell aber nur bei Nach-

weis einer Schuld oder Mitschuld bzw. im Falle des Vorsatzes und / oder bei grober Fahrlässigkeit.

4. Bei Ausfall von vereinbarten BFS Leistungen zu einem festen Termin oder zu einem vereinbarten
Zeitraum haftet BFS nur für nachweisbar entstandene materielle Schäden, bis zu einer maximalen
Höhe von € 1.000, soweit kein Personalersatz gestellt werden kann, wozu BFS jederzeit ermächtigt ist.

5. Bei Ausfall von vereinbarten BFS - Leistungen durch "höhere Gewalt" , so z. B.: Wetter- oder Um-

weltbedingungen und/oder Transport- bzw. Reisemittelversagen, kurzfristig entstandener Krankheit, 

Unfall etc., ist eine Haftung generell ausgeschlossen.

Kunden entstehende Schäden übernimmt BFS keine Haftung.
7. Der Kunde ist verpflichtet, sein Eigentum sofort nach Übergabe durch BFS oder eines bevollmächtigten

auf Schäden und Vollzähligkeit zu überprüfen. Offensichtliche Mängel sind vom Kunden unverzüglich an-

zuzeigen. 

8. Kommt es auf Grund von Gründen, die BFS nicht zu verantworten hat, zum Überschreiten kurzfristiger
Terminveränderung von Liefer- oder Leistungsfristen, berechtigt dies den Kunden nicht, vom Vertrag zu-

rückzutreten oder BFS für den entstandenen Schaden verantwortlich zu machen.